文明是一座城市的灵魂，也是城市最美的风景。创建全国文明城市共享城市文明，是每一位生活工作在禹州这座城市的市民责无旁贷的使命担当。在我市文明城市的创建工作中，市委市政府高度重视各任务工作组、各牵头单位、各责任部门密切协作，攻坚克难全力以赴的创建文明城市。

为了响应政府创建文明城市的号召，禹州客运东站在LED电子屏上流动播放了创建文明城市的宣传语和社会主义核心价值观等为创建文明城市营造浓厚的氛围。

提高人员文明素质，从细节入手，从文明排队、文明驾车着手，提高职工创建知识知晓率，全面提升素质，提高服务水平。客运东站做好志愿者服务，向旅客们提供热水、晕车药、针线包、创可贴等免费服务，照顾“老、弱、病、残、孕、幼”等重点旅客。引导旅客有序依次排队购票，倡导文明交通、文明乘车，礼貌劝阻旅客吸烟、随地吐痰等不文明行为。