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正青春 当奋发 —— 由负面标签说开去

文章作者:河南万里物流:毋梦娟 发布时间:2018-12-28

在一次聊天中,有位前辈说我们90后有“随性散漫”“缺乏责任感”“以自我为中心”等特点。这显然是给90后贴负面标签,评价有失偏颇,我不能认同。

在物流企业整体员工结构日趋年轻化的发展趋势下,更多90后 “新鲜血液”加入物流行业并发光发热,实现了自身的价值,但确有个别90后并没有在工作中发挥出应有的激情,应该引起年轻人的警觉和反思。

有的“小鲜肉”或许认为,物流很简单,只是一个重复性机械劳动过程,不具备挑战性,没什么东西可学习。加之物流下班时间不固定,劳动强度较大,便越发感觉物流工作的枯燥乏味,离职便成了理所当然的理由。

不知那些说物流是“重复性机械劳动过程”的人是否有考虑过:如何在“重复性劳动过程”中增加服务的外延价值,提升自己的系统性思维?物流本属于服务行业,物流的实质也是满足客户的需求,通过运输、保管、配送等方式去完成客户货物的管理全过程,因此服务客户便显得尤为重要。

在服务过程中,通常人与人的区别在于谁对客户更用心,更能用心去思考客户想说什么、担心什么,从而为自己的服务增加外延价值,这才是积极面对“重复性劳动”的正确态度,为“重复性劳动”附加上体贴度和个性化,更是和别人拉开距离的最佳时间。

即使是面对“重复性劳动”,如果能够在重复性的劳动中主动意识到劳动间的相互联系,从而寻找更多的解决途径,加入更多的创造性变量,这样岂不是更能让自己完美地做好服务吗?

其实每个时代的新一代都会受到特别的关注,给90后贴点“负面标签”也是表达对我们的关心,激励我们成长的另一种表现。90后身在发展与趋势同步和科技革命的时代背景下,一定要把理想和现实结合起来,更加努力地工作,成长为勇于担当、善于创新、顽强拼搏的新一代。

   正青春,当奋发。写此文,与我的90后同龄朋友们共勉。

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