记29路党员示范岗驾驶员董建伟

董建伟，男，1972 年12月出生，1990年3月入伍，1993年5月在部队加入中国共产党，1993年12月从部队退伍后分配到煤炭局任驾驶员，2017年2月入职禹州市公共交通有限公司（以下简称禹州公交），现为禹州公交公司29路公交驾驶员。从20 岁开车至今已有26年驾龄，26年的驾驶生涯将董建伟从青年的稚嫩成长为一名技术过硬的优秀驾驶员，在禹州公交工作以来，他用自己的实际行动，诠释着一名平凡基层党员的职业风采。

真情服务乘客，履行党员职责

在车厢中，董建伟同志主动亮明党员身份，公开挂牌服务，展示自己的“党员示范岗”特色服务。

董建伟说：工作中最让他开心的事就是看到乘客满意而归。为此，董建伟有着自己的心得：即，对待特需乘客"细心"，对待老年乘客"耐心"，对待儿童乘客"爱心"，对待外地乘客"热心"。车辆运营中他主动使用文明服务用语，避免指手画脚的身体接触，虽然简单的几个字“请、您好、谢谢、对不起、再见”，他却一直牢记于心，保证服务质量的根本。有老年人上车的时候，他会口头提醒座位上的年轻人给老人让个座；有腿脚不便的老年人上车的时候，他更是下车去搀扶老年人上车；遇到赶车的乘客，董建伟总是停下车来等一等……小小的一个动作，换来的是无数声“谢谢”，每当受到乘客表扬时，他总是连声说“这是我应该做的”。董建伟如亲人一般温暖的服务，得到了乘客们的认可，更让他坚定了将热情服务贯彻到底的信念。

工作以来，董建伟未发生一起乘客纠纷和投诉，他和蔼的态度，优质的服务，热情的语言，赢得了乘客的一致好评。

勇挑“线长”重担，传递党员风采

为做好线路驾驶员后勤保障服务。董建伟勇挑重担，先后成为了公司8路、29路线的线长。在此期间，他养成了时刻关注全线驾驶员工作情况及线路指标完成情况的习惯，不厌其烦地提醒着身边的伙伴，交流传递着工作技巧，传递着党员风采。

董建伟总是说：“一双筷子容易被折断，十双筷子牢牢抱成团，团结就是力量。”他是这样说的，也是这样做的。众所周知，公交驾驶员劳动强度大，但有时车队需要他加班，他仍毫无怨言和牢骚，总是“不紧不慢”的干好本职工作。线路驾驶员中谁有心事，他会主动热情地与之交流；谁有困难，他会主动地伸出援助的双手；谁在工作上出现了问题，他会笑着和你找到缺点并一起进步。他总是以自己的实际行动，带动着全线驾驶员在一个风清气正、团结和谐、相互信任的环境里，一心一意干工作。

董建伟，用他的一言一行在驾驶员队伍中起了良好的带头作用，并充分体现出了共产党员勇于奉献的精神 。

加强自身学习，发挥党员先锋模范作用

学习是人生的最大快乐，也是干好工作的动力之源。在几十年的工作生涯中，董建伟始终牢记学习的重要性和必要性，敢于克服困难，自我加压“充电”，努力提升岗位技能和综合素质。

作为一名老驾驶员，他的驾驶技能娴熟、经验丰富，可谓安全驾驶“老手”。但他深知驾驶员岗位是个特殊岗位，交通事故不分老手、新手，任何时候都不能放松学习，不能满足仅有的驾驶水平和工作经验。日常工作中，他认真学习道路交通法律法规、公司车辆管理制度，刻苦钻研车辆驾驶技术，时刻牢记“安全”二字，做到小心谨慎出车，安全文明驾驶，确保安全无事故。身为基层党员，董建伟除了学岗位技能外，还刻苦学习党章党规，学习习近平总书记系列讲话，按时参加公司支部举办的党员学习会，努力提升自身理论水平和文化修养。在支部“两学一做”、“三会一课”等党建活动中受到组织好评。