赛前，所有参赛选手进行赛前集训，集训项目包括：汽车客运站务员、营运驾驶的相关技能知识、道路运输条例、汽车客运站营运客车安全例行检查及出站检查工作规范、汽车客运站营运客车安全例行检查工作规范、营运客车安全例行检查技术规范、汽车客运站营运客车出站检查工作规范等。正式比赛议程包括客运理论知识考试、客运站务工作的实际操作，对其中的售票环节11个项目和检票环节的12个项目逐一进行考核和竞赛。

  这次竞赛将激励全体员工立足本职、学习技术、掌握技能，争当知识型、技能型、创新型技能人才，为提高公司员工队伍整体素质奠定坚实基础。