(本报记者 朱庆安 通讯员 马成天)电话不离手，腿脚不停歇。这是10月10日记者见到许昌中心汽车站小件快递员孙栓群的情景。

正在搬货物的孙栓群深有感慨地说：‘‘之所以快递业务逐步增加，靠的是车站的品牌和个人的努力。”

这些年，孙栓群扑在快递工作第一线，真正把客户的事当成自己的事，尽心履职，赢得了客户的信赖，不仅拿下了不少公司订单，而且和这些公司领导都成了好朋友。

今年2月，有一客户由于领导层的变动终止了配送协议，并开始重新招标。面对突如其来的情况，孙栓群主动出击，做好上门服务，最终再次承担起这一客户的配送业务。

在孙栓群看来，收、发货不是件简单的事，它需要掌握一套完整的技术，还要有良好的体力和精神状态。

在工作中，孙栓群总是以高标准要求自己，不断总结经验教训，提升自身业务水平。为此，他常常牺牲个人休息时间，为客户提供全天候的服务。如运输货物时，孙栓群根据货物的多少以及路线的长短，总是制定出一个最方便的路线，确保在较短的时间内完成快递任务。

“我最怕的就是三件事。一怕下雨，二怕丢货，三怕交通不安全。这三件事，既关系到客户能不能满意，也关系到自己的人身安全。”孙栓群说：“每天下班回家后，才感觉到累，什么都不想做。虽然快递工作很单一枯燥，但是每每看到客户脸上所露出笑脸时，我就感到很欣慰。”

一分耕耘，一分收获。孙栓群由于人勤快，能吃苦，业务又熟，业务不断扩大，为车站创造了可观的经济效益。“老孙特别敬业，人很好啊！”熟悉孙栓群的人这样评价他。

孙栓群对记者说：“我一个月收入并不少。其实，钱多钱少还不是最重要的，重要的是有事干，且把事干好。”