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爱岗敬业为旅客解难

文章作者:许昌汽车客运站 发布时间:2018-10-19
      10月17日,许昌汽车客运站售票大厅像往常一样秩序井然,一位刚刚咨询买票的小伙子急急忙忙跑到售票窗口,告诉售票员自己的手机在刚刚购票时丢失了,当即,售票员将自己的手机借给乘客帮他报警。在等待警察来的期间,车站票务中心主任董旭爽和票房其他人员安抚乘客情绪,让他不要慌张,告诉他我们会全力配合警察帮助他找回丢失手机。

       半个小时后,警察来到售票大厅,许昌汽车客运站领导积极配合警察调取了售票窗口监控录像,并根据实名制购票制度,迅速锁定了目标。

       次日,小伙子面带喜色,来到许昌汽车客运站售票大厅,告诉售票人员丢失的手机已找回,真诚的感谢许昌汽车客运站领导及员工竭尽所能帮他找回手机,并迫不及待的将手里的锦旗送给票房全体人员。   

       作为一名服务人员,爱岗敬业,为客解难是我们的职责,我们每个人都会用自己的实际行动弘扬真善美,传递社会正能量,参与到创建全国文明城市的队伍中来,以小善带动大爱,以大爱感染社会,让文明传承和高尚品德继续发扬下去,让我们的城市处处显文明,时时有和谐。

       安全文明乘车须知: 

       1、为了保障您的乘车安全,保护您的合法权益,请您到客运站或正规的售票点购买车票,进站乘坐合法营运的车辆,购票过程中如您需要帮助,请与站务人员联系。
 
       2、为了您和他人的安全,严禁携带易燃易爆等危险品上车,如果您已携带上车,请与司乘人员联系以便妥善处理。

       3、请您将行李放在行李舱内,随身携带的小件物品放在行李架上,不要放置在过道上,上车后请对号入座,带小孩的旅客请您照管好自己的小孩,客车行驶过程请系好安全带。

       4、客车行驶途中,请您不要随意站立或走动,不要将头手和身体其他部位伸出车外。

       5、请您爱护好车内设施,维护车内卫生,客车全程禁烟,车辆到站停稳后请解开安全带,拿好您的行李物品有序下车。
 
       6、客车途中停车休息时,您如果下车请带好随身贵重物品,记住车牌号,并注意发车时间,按时上车以免错乘漏乘。

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