国庆节“十一”黄金周长假第一天，在许昌中心汽车站售票大厅的自助售票专区，青年志愿者为不熟悉自助购票操作流程的旅客提供人性化的引导服务，使用自助一体化购票和取票服务，整个操作流程只需20秒，大幅度减少旅客在售票窗口反复询问的时间，增加旅客购票的自主选择性，缓解售票窗口高峰期压力。

       当天，该站迎来集中客流，单日发送旅客突破1万人。青年志愿者用微笑、汗水和服务汇集成一股暖流，温暖着旅客出行路。