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真情服务在细节

文章作者:汽车西站 吴春月 发布时间:2018-09-04

   汽车西站的许禹公交驾驶员李保良师傅,有一个好习惯,每当车辆下完客之后,他就会从头到尾在车厢里巡视一遍,发现有旅客遗留的物品时,尽可能找到失主并归还,给旅客挽回了经济损失。

   817日上午10点多,李师傅照往常一样巡视,细心的他在一座位的夹缝中发现了一个很小的钱包,打开一看,学生卡、银行卡、身份证、还有近200元现金,失主不知去向,李师傅急于发车,便把钱包交到了服务台。服务台的工作人员连忙在员工工作群中通知:如有失主寻找,大家告知在服务台认领。

   半小时之后,一位小伙子急急忙忙来到了西站,经核实无误,物归原主。失主是禹州人,大二的学生,乘坐许禹公交时,钱包不慎从裤兜里掉落。这位大学生无比感激地说:多李师傅心细又有责任心,如果被其他乘客拿走,我的麻烦大了,眼下就开学了,这些证件十分重要,忠心的谢谢李师傅。

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