“滴滴滴……”我们铭功路的客户微信群里不时弹出对话消息，有客户提醒货物急发的，有提前告知发货数量要求预留货位的……总之，各种各样的业务信息不断地在我的微信里刷新着。

客户微信群是我们与客户沟通的另一个服务窗口，自从建立了这个微信群，我们与客户之间的交流更加便利了。

没有这个“微窗口”之前，我们与客户之间的交流方式仅限于面对面沟通和电话交流，既消耗时间，又浪费电话费。有时事儿一多，我们很可能转眼就想不起来客户交代的内容。有了这个客户微信群，我们只需要打开手机，就能迅速掌握客户的各种物流需求，还能及时把服务动态通过微信群发送给客户，让客户尽早放心。

这不，客户每天打开手机，一条条微信消息看下去，基本上可以实现足不出户、动动手指就能完成发货、查货、货物急发等业务的办理。客户的需求通过这个微窗口以最快的速度传达给我们，我们才能有更多的精力和时间更好地满足客户的需求。

同样，公司的某些服务讯息也能通过这个微窗口第一时间迅速传达到客户那里，解决了以往信息“绕弯传达”的慢传播现象，确保了公司信息的及时有效传达，真正成为了客户与我们之间的信息速达“传感器”。