记国产汽配营业部员工刘静波

刘静波，男，29岁，洛阳宜阳县人士。2015年8月8日，入职于万里物流国产汽配营业部。

由于刘静波早年曾在万里物流省外运营中心工作过一段时间，对公司的业务流程相对熟悉，所以，他在国产汽配营业部走马上任的第二天，其营业部经理董智斌就给他分配了一辆配送车。由此，刘静波正式开启了物流业务员的生涯。

初见刘静波，用“憨厚寡言”四个字来形容我对他的印象最为贴切不过。

为了缓解采访的紧张气氛，我特地问了他的家庭成员及工作经历，刘静波这才打开了话匣子：“我们家兄弟俩，我上头还有个哥，他是咱万里物流新安分公司经理。”

说到这里，刘静波颇为不好意思地笑了：“我哥比我脑子活泛，我就知道出力干活，以前干过电焊，还在建筑工地上打过工，现在干这份工作，比起以前真是轻松多了。”

憨厚老实的刘静波，将这种性格完完全全地融入到了工作之中。满满一车厢的汽车配件、厨具等重货，刘静波能一口气单打独斗地完成装车卸车环节。董智斌也正是看中了他这份踏实苦干的工作精神，于2016年8月将他派到南曹营业部，负责新市场新业务的拓展与开发工作。

刘静波在南曹营业部工作的第一天，货量寥寥，所有货物的运费收入加起来仅有200多元。然而，他并没有为此气馁，在营业部的工作场所固定之后，他不断通过找仓库、做宣传在周边挖掘潜在客源，很快就把运费收入提升到了每天四五千元的业务高点上。

这期间，刘静波结识了一位在南曹附近经营厨具的客户林先生，并与之建立了长期的合作关系。林先生之所以在众多物流公司里选中万里物流，不仅是因为万里物流在业界有着安全可靠、诚实守信的口碑，也是看中了刘静波为人诚信、一诺千金的可贵品质。

去年春节前的一天，林先生跟刘静波说，有一批货需要发出，货比较多，让他安排车辆前去仓库接货。刘静波一口应了下来，然而，等他忙完手头的工作驱车来到林先生的仓库，已经晚上十一点多了。周边一片漆黑，林先生的仓库却依然灯火通明，在仓库等待刘静波上门接货的工作人员见到他，不仅没有生气，还心平气和地对他的迟来表示理解。能得到客户如此这般的信赖理解，刘静波工作的热情更高了。

今年4月份，南曹营业部搬迁到原鸿泰物流货物分拣台内。前一阵儿，一位发货工人开着小型货车来发货时，因在上站台过程中拐弯过急导致车体倾斜，这下不打紧，车轮一侧悬空，另一侧则卡在了站台上。刘静波见状，急忙上前救援。手边没有用来支撑车底的千斤顶，刘静波就四处去附近的门店借工具，问了几家，终于寻到了一个千斤顶。

拿着借来的千斤顶，刘静波二话不说就开始忙活起来。他先用千斤顶把车底支起来，又找来几块砖头垫在车轮下，然后慢松刹车，让车子缓慢地从站台的陡坡溜了下来。危险解除后，客户对刘静波的好感又增加了一分。

    行动多于承诺，热心胜于无形。刘静波就是这样以自己特有的性格魅力，一步步赢得了客户的信赖。借此，我要向像刘静波一样热心服务乐助人、踏实苦干广结缘的劳动者们，致以最崇高的敬意！