中心站：车头进校，上门售票

文章作者：中心站：马成天 发布时间：2018-04-19

       近年来，许昌中心汽车站坚持把方便学生购票放在突出位置，精心组织，确保服务到位，呈现如下特点：
       首先是加大进校售票力度。中心站根据学生客流特点，适时开展“送票上门、预售远程票”等服务活动。坚持在“许昌职业技术学院”“许昌学院”等开展“售票到校园，贴心送温暖”活动，一直受到师生好评。每逢“春运”“清明节”“五一小长假”“端午节”“十一黄金周”等节假日，安排“彩虹服务组成员”，分上下午进校园售票，尤其抓住中午学生吃饭时间，珍惜时机，扩大售票量。
       其次是优化站内服务质量。每逢节假日，安排专人在自助售票机维持秩序、导乘、重点服务，保证学生在售票、进站、候车、上车、等环节享受优先权。按照客流变化、车站还通过延长售票时间，调整班次密度等方式，加强重点时段、重点班次学生票发售的组织工作。此外，还在站内为学生设立了专席、备有开水、报纸、书刊、手机充电等。随着“五一”节的临近。车站提前成立了运力协调与服务工作小组，检修了售、检票及电脑查询系统，学生售票成立了“特设窗口”进一步缩短了学生等特殊旅客的排队购票时间。
       三是延伸包车服务范围。中心站在做好县城学生周末、假日等时段包车服务的同时，细分了学生运输市场，深入学校发放宣传资料，尤其加大包车业务承揽力度，更多的让学生了解车站的班次、线路、发车时间。新增服务设施和项目等。
       许昌职业技术学院学生林德泉说：“有了车站进校售票服务，我们学生方便多了，真是太感谢了”。

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