初秋,骄阳大刺拉拉地盘踞在郑州这座城市的上空,炙烤着室外工作的“特殊群体”,在这个特殊群体中,有一抹一年四季风雨无歇的“万里蓝”,在我心中镌刻出“服务”的真谛。 月初的一天,正午时分的河南万里物流有限公司河南汽贸园分理处,收货车停放在明晃晃的路面,集装车厢在烈日的炙烤下,俨然成了一个铁质的“大烤炉”,别说跳进去装车理货了,单是往车厢门口站一站,立时都能感到阵阵热浪扑面而来,闷得人透不过气。 彼时,身着万里物流蓝色工装的孙学勇,颈项上搭着一条湿津津的毛巾,不时在汗哒哒的脸颊上抹上一把,热火朝天地忙着装车、签票、理货的工作。每有客户前来发货,不管货多货少、货重货轻,孙学勇总是露着憨厚的笑脸,半屈身在车厢里,热情地接过客户的货物,顺道再跟客户熟络地寒暄几句。 负责晚时段收货的其他驾驶员,也没有在高温下偷懒,而是拿起清洁工具开始打扫车辆卫生,以使车辆长期保持整洁、卫生的良好形象。 那一抹抹游走在车厢和烈日下的“万里蓝”,在秋日里,用实际行动践行着“客户至上”的服务宗旨。 |
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