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饮水思源 不忘初心

文章作者:邱晓磊/口述 毋梦娟/整理 发布时间:2017-09-29
      回首间,我在河南万里物流有限公司已经走过数载岁月,这一路走来,结交了很多客户朋友,合作过程中,我们从相识到相知,从陌生到友人,由衷地感谢,生命中这些客户兼友人的存在。

      即便是萍水相逢的偶遇,也能成就我们未来的关联。

      在我刚接手长江路分理处时,一天晚上11点多,我开着车从中原陶瓷城准备返回总部进行货物分拣,忽然看到路边有人对我招手,我停下车来,只见他诚恳地对我搭话:“哎,兄弟,把我捎到富田太阳城中不,或者放前边能打到车的地方也中啊?”

      想着正好顺路,我便让他搭了个便车。路上交谈得知,他姓冯,主营轮胎生意,我们互留了联系方式,也算是初识了吧。

      不久后的一天下午,冯先生突然给我打来了电话:“兄弟,我有点货要发,你看你能过来给我接走不?我这边五点半下班。”

      我当时正忙于手边的工作,分理处的另外两辆车也已经分派出去,听了冯先生的发货需求,我一时间有些犹豫。电话那边的 冯先生像是猜出了我的心思,又补充道:“只要今天能发走,你啥时候来接货都行,我让工人在这儿等着你。”

      听了这话,我这才放下心来,并根据我的当天行程安排了上门接货的时间。合作久了,我发觉冯先生是一个又真诚又热情的合作伙伴,不仅他自己的货从万里发,还经常把同行的朋友也介绍过来发货。

      在万里物流工作的这几年,我还结交了很多像冯先生这样热心的客户朋友,比如王大哥,他厂里的货,只要是有万里设立的分公司,他都首选发万里。这不,前一阵儿晚上七点多,恰逢收货晚高峰,他给我打电话说有一托盘电线急发,听到我这边吵吵嚷嚷的忙得不可开交,就爽快地说:“我正好顺路,把货直接送到万里总部吧!”

      客户对我们工作的理解和支持,让我感激不尽。而有些客户对我们合作以外的事情上心,更让我感动万分。当我有买车需求的时候,客户曹先生还像铁哥们儿一样陪着我跑前跑后地看车型、砍价格,比自己买车还上心。

      他们带给我的每一次感动,给予我的每一次帮助和关怀,都深深地埋在我的心中。我不会说花里胡哨的言语,也不善于感慨激昂地颂扬,只能把这一份份深情,融化为服务的动力,为万里与客户的合作共赢而努力向上。

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