“这桌上是谁的钱包落这了吧?” 一位老客户来河南万里物流有限公司提货时,隔着业务窗口问我。 我一听,赶紧站起来向窗外的桌上看去:“估计是前面那位慌慌张张的客户落这的吧!谢谢你啊!”说着,我便把客户遗落的钱包暂时收进了柜台里。 给窗口排队的客户办理完业务后,我打开钱包,试图找到有关失主的证件类信息,以便确认失主姓名和联系方式。钱包里有一沓现金、几张银行卡和几张万里物流的发货单存根,每一张发货单的发货人一栏都写着“黄趁新”的名字,估计失主就是这个人了吧。 保险起见,我又找来那位慌慌张张来办理提货客户的提货单,在提货人一栏里赫然写着“黄趁新”三个字,这回,八九不离十就是他了! 我按照提货单上黄趁新的电话拨了过去,询问他有没有丢失一个钱包? 电话那头的他惊讶地回答:“对啊,我的钱包刚才不见了!” 在和电话另一端的客户一一核对了钱包内所含的物品清单,确定失主确实是黄趁新后,我这才放下了心。 不多时,黄趁新急匆匆地来到了返程库的提货窗口:“真是谢谢你啊,你给我打电话的时候我正着急找钱包呢!” 我笑着说:“不客气!其实是另一位来办理提货的客户先发现你的钱包的!” 在河南万里物流有限公司,与这么多心怀善意的客户打交道,让我感到这个世界还是有很多很多的爱和良善的。 |
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