近日,许昌汽车客运站被许昌市放心消费创建示范办公室授予“放心消费创建示范点”。该站自2014年9月30日正式启用以来,始终坚持以诚信为本,建立健全和完善企业诚信经营、员工诚信服务的核心价值体系,深挖车站和运输潜能,加快既有资源整合和业务流程再造。结合许昌市放心消费创建活动,在提供定制客运、站商结合、运游结合、运配结合等融合运输服务的同时,打造诚实守信、优质文明服务的团队,规范服务行为,接受旅客监督,公开服务承诺:放心乘车、放心旅游、放心购物、放心配送,将消费者范围扩展至乘客、游客、顾客、货主,让消费者得实惠、享安全。 |
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