我叫王彦州，已在河南万里物流有限公司工作十多载，亲历一次次市场外迁、道路修建等风雨变革，不变的是万里物流对客户的服务承诺和客户对万里物流的信任与支持。

      经营德力西电器的客户张旭云，自万里物流开业至今，一直与我们保持合作关系。我在张庄商品大世界分理处任职时，张旭云是当时电器类发货量最大的批发商，而我，也在日积月累的业务来往中，与德力西的很多员工建立了愉快的合作关系。后来，受陇海快速路修建工程影响，我们原有的厢式货车无法驶进德力西的仓库进行接货。为了维持双方的正常业务来往，我们又想尽办法调换了车型，觅得一辆车型略小的中巴车专职接送张旭云的电器。

      时至今日，每天下午五点半依然可见万里物流的车辆准时出现在德力西仓库，仓库的工作人员对万里物流的服务和守时也是赞不绝口。

      2013年9月，我被派遣至货栈街分理处担任经理一职，角色的转变，也需要实际行动的跟进。有了先前与张旭云的成功合作经验，我便把对张旭云的服务标准扩大到网点覆盖范围内所有客户身上，投入大量人力和车辆资源，加强员工服务培训和客户维护工作，终于在货栈街挖掘出属于万里物流的一块市场蛋糕。

      2014年10月，万里物流与盛妆日化公司正式建立合作关系，虽然中间多有波折，甚至出现过几次货物数量的误差，不过，信任是我们情比金坚的基石，无论货多货少，我们都无条件地相信对方的坦诚，决不会为了一点蝇头小利伤了彼此的和气。

      诸如德力西电器、盛妆日化公司的合作伙伴还有很多。我想说：“亲爱的客户，您的信任与支持比金子还宝贵！”