5月7日下午，客户李先生拿着一张发货人存留的黄色发货单，着急忙慌地踏进河南万里物流有限公司结算部咨询大厅：“你们帮忙查一下，这张票到底有没有代收货款？”

      我接过发货单仔细看了看票据上的手写信息，票上很清晰地显示无代收货款，又在查询系统中输入发货单号查询了一遍，系统记录的信息内容也是无代收货款。于是，我略带好奇地回答他：“没有代收货款。”

      “对呀，我看这票上也是没代收货款。但是我的收货人非得说有代收货款，货款已经给我付过了，可是我压根儿没见着这笔钱啊。这还是1月份的票，我上哪儿给他对证去？”李先生一脸愁容地说。

      我想了想，转而安慰李先生说：“您先别着急，收货人办理提货时所签署的那一联票应该还能找到，但是，这张票的发货时间距离现在确实有点久，我们这边儿得费些功夫才能查到。要不，您先加一下我们的工作QQ，有消息了我在QQ上回复您？”

      李先生听了我的这番话，这才微微放下心来。待他走后，我立即电话联系了收货人所属的中牟分公司，把票号报给他们，督促分公司的工作人员尽快查找收货人提货时所签署的提货联原始票据，以便尽快给发货客户李先生一个确切的答复。

      大约过了一个小时，中牟分公司找到了提货联的原始票据，并用手机拍了照片传送给我。提货联和发货人李先生手持的发货联信息一致，均无代收货款。

      于是，我又把照片通过QQ给李先生传了一份。李先生收到信息后，很是感动地在QQ上说：“我本以为这是1月份的票，时间太久你们都不给查了呢。没想到你们这么快就查到了结果，真是太谢谢啦！万里物流的服务真棒！给你们点赞！谢谢！”

      尽管隔着电脑屏幕和遥远的距离，我依然能感受到来自客户李先生浓浓的谢意。这一刻，我由衷地为自己是一名万里物流人而自豪。