2017年春运以来，许昌万里客运有限责任公司鄢陵西站职工时刻不忘关心身边每一位需要帮助旅客，在服务上凸显了人性关怀，各类好人好事层出不穷，为紧张繁忙的春运工作增添了无限暖意。

      2月21日下午4点20分，天空飘着鹅毛大雪，空气异常寒冷，万鄢陵西站候车室旅客已不多，略显冷清。这时，一位20多岁的小伙子走进候车室，他穿着一件小黑袄，头发凌乱，面无表情，完全没有这个年纪青春少年应有的朝气。他站在安检仪通道旁左顾右盼，茫然不知所措的样子引起了站务员火艳华的注意，以往的经验告诉她这个人有些问题。她立即迎了上去，可无论她怎么问，这个男孩就是不言不语。张秀玲说“也许是个哑巴”，就给他纸和笔，才知道这个男孩要去太康，可是身无分文，又饥又渴。火艳华赶快跑到隔壁为他买了一大份热干面和烤肠，张秀玲给他倒了一杯热茶，苏金叶给他买了一瓶矿泉水，随后又联系了太康班车并将他送上了车，嘱咐驾驶员多加照顾这位特殊旅客。看着他安然离去，鄢陵西站的工作人员才松了一口气。虽然她们连一句“谢谢”都没得到，但此刻的她们最开心、最欣慰！

      作为一名万里人，我们时刻都要有强烈的社会责任感和助人为乐的精神，只要人人都能献出一份爱，世界将变成美好的人间。