元月20日下午，《中国交通报》记者郭一麟、张梦怡在河南省道路运输管理局办公室领导高磊，许昌市道路运输管理局书记、副局长胡凯、客运科长王志强、副科长吴冲，许昌万里客运有限责任公司总经理张建峰、许昌中心汽车站站长陈鹏波陪同下，采访许昌中心汽车站。

      首先，记者采访了许昌万里客运有限责任公司总经理张建峰：如何转型升级？一是走“站运商一体化之路”；许昌中心汽车站近年来取得了可喜成绩，获得了利润最大化，今后还要坚持走下去。二是走“运配一体化之路”；该站作为老站、长途汽车站，点多、面广、线长、机动、灵活、快捷具有一定运配一体化条件。三是走“运游一体化之路”近来得到有效尝试，还在探索之中。

      之后，记者采访了调度室。针对如何做好安全工作，调度主任李长忠介绍，主要从信息化报班、车辆例检例保、司机驾驶证、客运资格证方可报，确保不让一辆带病车辆出站。

      记者步入候车厅采访“安全三品检查处”，尤其对公安部门在春运期间安排干警给予监督管理表现出极大兴趣。

      在综合服务台，记者采访了“彩虹服务组”成员黎丹。就如何服务旅客，黎丹向记者详细介绍了班组的“1234567”服务法。

      记者还用镜头采撷“志愿服务站”及服务设施，以及志愿者为旅客免费送春联等。

      记者郭一麟说：“连日来我采访了郑州、开封、看到的是许昌中心汽车站‘春运氛围最浓’”。看到“大红灯笼高高挂”，“听到了”欢快的音乐，为旅客营造了温馨的‘’港湾‘。”