春运承载着无数家庭的团圆梦，“春节回家”在人们脑海中根深蒂固，行色匆匆挡不住归乡旅客脸上洋溢的笑容。为创建便捷、温馨、平安、诚信春运，许昌中心汽车站强化硬件保障，采取安全措施，创新服务亮点，倾情打造“快乐出行，幸福相伴”。

      在售票厅，窗口多了，排队少了。过去春运期间，售票厅排队是正常的。如今，售票厅购票更加便捷，采取了提前30天预售票，微信订票，自助售票。正在自助售票机取票的马先生说，他已经在网上买了好几张票了，因为这样买不用排队，节省购票时间，省时省力，更加便捷。

      中心站现有自助售票机8台，每台机器相当于一个售票窗口。在窗口上方，电子显示屏显示出车次、发车时间、票价、里程、终点站、运程时间等”在自助售票机上，扫描二代身份证后，用银行卡或现金都可以自助购票。在这里，李女士选了一张去周口的车票、票价35元，现金投进去后，结果顺利取到票。她认为，没几分钟，很方便。

      在候车厅开结算的张玉霞，延伸服务更加细致周到。春运第一天，她碰到一位从裴城转郑州的聋哑人。从他的手势中，张玉霞了解到他要去郑州，便主动带他到售票窗口，并帮他买了车票。这位聋哑人当即就对她竖起了大拇指。

      在停车场，一如既往的干净，车场保洁员不停地清扫烟头、纸屑、塑料袋、瓜子果皮。

      春运第一天8点多钟，彩虹服务组成员黎丹在综合服务台值班时，看到一位二十多岁的女子，一手抱着小孩，一手拖着一辆儿童车，车里还放着四五个手提袋，急匆匆往安全“三品”检查处赶。她忙上前帮忙，接过儿童车，并询问到她乘坐8:30的客车去开封，因有小孩，行李又多，路上不便，可能晚点了。黎丹一看，此时已经8:35分，她急忙跑到检票口询问后，得知班车已发走。黎丹将该女子带上综合服务台，坐在链椅上，让她不要着急，帮助她改签下一班车，这位女子连声道谢。

      春运第一天下午，刚从武汉大学毕业的马得宇去南阳“找同学玩”，从窗口购买南阳车票后转身就走，忘记放在窗口上的钱包。当班售票员孙晓亚刚刚售完窗口排队旅客的车票时，不经意间发现窗台上有一个钱包，她立即想到，这一定是刚购票的旅客遗落的。失主该多急啊！她赶忙拿起钱包在窗口附近找失主，没有人前来领取。随后，她立即将钱包交到综合服务台，经现场查验，钱包内有银行卡、身份证和人民币2000多元等，通过身份证查找，失主叫马得宇。综合服务台工作人员肖矿伟通过广播找寻。马得宇听到广播后，立即到综合服务台领取了钱包，并连声道谢，感谢孙晓亚拾金不昧的高尚品格。

      一缕爱心，一份亲情，温暖的微笑，乐于助人的行动给紧张繁忙的春运增添了无限的暖意，随叫随到的服务成为许昌中心汽车站一道亮丽的风景线，为许昌文明春运增光添彩。