根据气象部门的预测，2017年春运期间我国大部分地区将受到拉尼娜现象影响，气候条件较往年更为复杂，出现较大范围的低温、雨雪、冰冻等极端天气的可能性较大，给春运特别是道路通行带来严峻挑战。

       不但如此，春运伊始，即逢大中小院校放假和务工人员集中返乡，学生流、务工流相互叠加，客运流量也比较往年增加。大客流、大交通流和恶劣天气，也造成交通运输安全风险上升。

      作为客运站的一名站务人员，我们也做好了“严阵以待”的准备。一是严格遵守“三不进站，六不出站”的基本准则，层层把关，不放过一个不安全的因素，把保障旅客们安全回家放在春运工作的首位。二坚持旅客为亲人的服务理念，为旅客提供更多看得见摸得着的人性化举措，维持良好的乘车秩序，为老幼病残孕开设“重点旅客无障碍通道”提供免费开水，晕车药，急救药品，针线包等，为旅客解决困难不便，热情回答旅客的问询，营造一个安全、舒适、温馨的乘车环境，让旅客感受到客运站的温情与亲切。