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【万里之星】“守门员”周阳涛

文章作者:河南万里物流有限公司 郑旭杰 发布时间:2017-01-16

      2017年1月4日,星期三,阳光温煦。

      这天中午12点多,河南万里物流有限公司驾驶员周阳涛开着装载部分返程货的中巴车出发了,准备到万里物流图书城分理处。由于同属书城分理处团队的李占涛和王楷伟分别去了大客户仓库接货,李雷岗也前去为部分大客户送返程货,自打开图书城分理处玻璃门的那一刻开始,周洋涛便成了当天独当一面的“守门员”。
     

 
      周阳涛短发圆脸,憨实平和,鼻梁上架着一副眼镜。把返程货从中巴车上卸下来,是他这个“守门员”工作的第一步。他一手拎起一包书,按客户返程货数量的多少将货物从室内到门口依次排开。虽然这些用打包带捆扎好的书,每包轻则25公斤,重则30公斤,但不到一顿饭的工夫,周阳涛已经完成了卸货。他的右手戴着一只PU与绒布拼接的黑色手套,裸露的左手在干燥的冬日里因常日劳作变得糙黑,但他却不以为意。

      微微喘过一口气儿,周阳涛开始坐在分理处的办公桌前,通知客户来提返程货。因是老员工,又与大多数客户相熟,三言两语间,他已把货是从哪儿发来的、总共几票几件等信息悉数告诉客户。其间有三四票货暂时无法联系到发货人和收货人,他就用笔在票据的空白处认真写下备注,等稍晚的时候,再行通知。

      下午两点左右,陆续有客户来提返程货和发货。许多客户一来,不用问姓甚名谁,周阳涛便知道他们是哪家书店的。

      中弘书业的任先生来提返程货时,周阳涛一边迅速在一沓返程票中找中弘书业的票,一边家常地问:“今天咋这么早来提返程货?”

      任先生这厢才风趣地答道:“这不,想你了嘛,及早儿来看看你!”

      周阳涛已找出中弘书业的返程票,递给任先生:“你们今天的返程货共两票四件。”

      说罢,他让任先生在配送单的收件人处签字,接着将配送单的绿色联交给任先生,把公司留存的红色票据联小心放入办公抽屉,而后既利落又迅速地找出这四件货,并帮任先生装车。

      如果客户的返程货票数比较多,周阳涛在替客户找货时,往往会把配送单的绿色联塞进一包包书的打包带里,有了“绿色标识”以后,点起数来极为方便,也不易出错。

      其间,不时有客户来发货。看到有发货客户来,周阳涛便急忙迎出;当客户开始填写配送单,他便伏在桌旁一侧帮客户填写发货标签;当客户的货物需要装车,他便帮客户把一件件打包好的书搬上中巴车;客户走后,他会跳上车,把有些尚未码放整齐的货物码好,合理利用车厢装载空间,也会重新规整渐渐变少的返程货,腾出更多室内空间,方便发货客户。

      客流不断,周阳涛就在客来客往中招呼着,忙活着。偶有闲暇,他就在摞起一定高度来的书上坐下休息一会儿。

      离开图书城分理处前,笔者问周阳涛:“你多长时间休假一次?”

      周阳涛习惯性地扶扶眼镜架,说:“没啥事儿的时候,不止是我,我们团队的人基本都不休息。因为但凡有人休息,其他人的工作量就会增加。”

      他说这些的时候,语气颇为诚恳。

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