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近日,许昌汽车客运站成立了“文明天使”服务组,为的是以行动服务旅客,用亲情感染旅客。 新年在望,外出的人们无不期望全家团圆。针对这一需求,许昌汽车客运站开展 “关爱留守儿童”活动,推出一系列贴心服务项目,让旅客的“团圆梦”触手可及,由“文明天使”服务组担纲大量细节性的服务工作。其中的“邮寄儿童”服务别具特色。
“一切想着旅客,一切为了旅客,一切从旅客出发,一切让旅客满意。我们苦点、累点都不算啥!”该站文明天使服务组负责人在谈及体会和感受时说。在全体人员的共同努力下,许昌汽车客运站在更深层次上挖掘新的服务项目,不断刷新服务,努力成为名副其实的标杆站、明星站。 一直以来,该站把用心服务作为客运工作者的入门课,坚持实行微笑服务,帮扶服务,亲情化服务,努力把服务做到尽善尽美。同时营造更加温馨的万里大家庭,把万里品牌擦得更亮,叫得更响!
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