“十一”黄金周期间，禹州汽车站积极开展业务，强化客运服务，落实安全责任，圆满顺利地度过国庆节客流高峰期。

      为避免乘客在站过久的内滞留，保障乘客出行顺利和安全，该站启动“十一”黄金周应急预案，为客流量较大的线路配备应急车辆，加密客运班次。在许昌至郑州方向，增加10辆60多座的豪华客运大巴，不仅解决乘客长时间排队候车的困扰，也最大限度创造经济效益。

      在服务方面，该站全体工作人员加班加点，不辞劳苦，发扬团队合作精神。尤其是客运班的人员积极主动地维护车场秩序，为旅客排忧解难，主动帮助旅客摆放行李，协助有需要的乘客看管儿童；为乘客指引车辆位置，耐心安抚候车乘客的急躁情绪，及时提醒乘客各线路发车信息等，提供贴心周到的服务。

      针对务工乘客中“拖家带口”的这一现象，志愿者服务站为务工人员中的特殊人群（如孕妇、儿童和年老体弱者），提供舒适安静的休息区，无偿为他们供应开水，以及供孕妇哺乳的私密空间。大家想乘客之所想，急乘客之所急，竭尽全力为乘客打造一个优质舒适的乘车环境。

      在安全保障方面，该站把责任落实到人。对往来车辆、人员、物品严格执行“三不进站，六不出站”的制度。严查“三品”，并在出站口由站务人员严格核查并登记出站车辆的准载人数及实在人数，严禁超员车辆出站。在全员认真负责共同努力下，顺利的完成了国庆期间的安保任务。

      忙忙碌碌的几天，有付出，也有收获。引人关注的问题是，私家车增多，黑车介入，都对汽车客运站的客运量进行分流。以至于郑州方向的客运量明显不如往年，新乡、焦作等方向的加班车也比往年相对减少。

      在工作会议上，该站负责人表示，在以后的工作中，将继续努力，搞好安全生产，强化优质服务，走出去，多方经营，补漏增收，不断进取，更好地完成各项目标任务。