许昌汽车客运站每天迎来送往四面八方的旅客，人因文明而有魅力，客运站作为窗口单位，一直以文明服务为宗旨，亲情服务每一位旅客，员工在做好本职工作的同时，拾金不昧的好人好事也不断涌现。

                       
      9月23日上午十点，汽车客运站候车大厅一位手持锦旗的小伙子引起了大家的注意，原来在9月22日下午四点左右，乘客周先生在售票处买许昌至鄢陵的车票时，因着急上车，不小心把钱包遗忘在了服务台。乘客走后售票员宋亚军发现了钱包，并检查发现里面有银行卡、身份证以及1000元现金等。她立即与值班站长取得联系说明情况，她想失主此时一定很着急，最后凭着一张单据上留的电话号码反复拔打后才联系到了失主。周先生接到电话后不可置信的说:“当时酒喝多了，也不知道丢在哪了，真没想到还能找到”。第二天，周先生专程从鄢陵来到许昌客运站表示感谢，拿到失而复得的钱包后激动的说：“太感谢了，谢谢你们的售票员千方百计的找到我，真的很感动。”失主非要拿出200元现金表示感谢，被宋亚军婉言谢绝了。

       类似的事情，还发生在9月20号下午六点半。乘客孟先生从许昌汽车客运站调度张燚手中接过去丢失的苹果手机后激动地说：“我手机里面的信息特别重要，真的太感谢了，你们拾金不昧的高尚品德让我敬佩，还是好人多啊！”原来，孟先生是从鄢陵坐车来许昌办事的，一时大意下车时把手机遗留在了座位上，乘务员王艳芳捡到后及时交给了调度张燚，并与孟先生取得联系，最终物归原主。

       许昌汽车客运站的员工拾金不昧，想旅客之想，急旅客之急，用真诚让旅客满意。旅客认可，这是客运站服务工作所得到的最好回报。