为了更好的树立和塑造企业及员工的良好形象，提升员工的商务礼仪和人际交往技巧，5月13日下午，万里运业股份有限公司举办了一场商务礼仪培训。建设银行许昌分行高级培训讲师——赵建奇受邀主讲《打造一流服务窗口》。

赵建奇老师将自己丰富的知识经验和公司实际情况结合起来，从银行业务中精心挑选案例，设计课程，主要讲授了为什么学习礼仪、塑造专业形象、职场仪态要点和窗口服务流程等。其中包括尊重为本、善于表达、形式规范、仪容仪表，以及办公礼仪、谋面礼仪和沟通礼仪等内容。

“礼者，敬人也。”课后，公司一位员工说，这次培训的主要特点是课程实用、内容丰富。经过培训，我对商务礼仪有了更新、更全面的认识，也更加意识到商务礼仪在日常工作中的重要意义。今后，我不仅仅要修炼好自己的品性，更要让优良国风更好的传承下去，做人让人喜欢，做事让人惊喜。

据悉，此次培训是公司贯彻和落实“道路运输从业人员素质提升年”活动的系列举措之一。

人物简介

    赵建奇，清华大学客座教授、国际注册培训师、行动学习促动师、建行河南省分行培训师。银行工作23年，从事过客户经理、理财中心副主任、个金部副经理、支行副行长、行长。主要课程有《银行标杆网点建设》、《营销的心理战术》、《内训师培养》、《行动学习》等，擅长银行网点辅导提升。培训客户有：工商银行、建设银行、中国银行、人寿保险公司等金融机构。