“五一”小长假即将来临,许昌汽车北站早动员、早部署,提前做好各项准备工作,重点做好管理与服务,确保节假日期间旅客来的高兴,走的满意。 为确保“五一期间”的安全工作,该站利用电子显示屏、横幅、安全宣传标语等多种形式进行安全宣传,全面清理站内和车辆卫生,确保站容站貌、车容车貌,以及车上设施符合要求、齐全有效。同时,强化安全管理。一是加强对驾驶员的安全教育,要求驾驶员熟悉营运线路的道路状况,在危险路段要谨慎驾车,坚决杜绝超员、超速行驶、疲劳驾驶、酒后驾车等违法违章行为。二是实行定点检查和流动检查相结合的方式,落实首发班车必检制,实行“无三品、无超员”双签制,并在站内开展安全大检查,抓好安全隐患整改,坚决把“三品”堵在站外车下,确保站内不发一班超员车。三是充分发挥公司GPS平台的监控作用,对客车进行全程监控,作好记录,及时提出整改措施和要求。 针对可能出现的旅游流、学生流、探亲流“三流”叠加的客运高峰,该站做好应急预案与高峰运输组织工作。一方面,提前做好运力调度和运输组织,备足运力,满足群众出行需求,对此间加班车辆实行报备制,采取延长预售票时间的方式缓解售票压力,对许昌至长葛线等旅客相对集中的线路,加大班次密度,解决旅客出行需要,切实做好运力调配准备工作。另一方面,加强站场管理,合理划分发班区,科学安排加班时间,把旅客流量较大的班线分开,避免出现因班次密集造成拥堵。 此外,该站切实抓好服务。按照春运模式,组织站务人员成立导乘小组,引导旅客排队购票、候车、上车。而站务人员对照站务管理制度要求自己,讲普通话,使用文明用语,为需要帮助的旅客提供服务。在候车大厅内设立饮水桶、报刊夹、针线包等便民设施,设立问示处,公布业务咨询电话和投诉电话,让旅客有宾至如归的感觉。 |
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