2016年春运从1月24日开始，到3月3日结束，历时40天。根据许昌市交通局和集团公司关于做好2016年春节运输工作的通知要求，我公司坚持“以人为本、安全第一、以客为主、优质便捷”的原则，突出重点，精心组织、周密安排，把春运安全生产工作作为公司今年开局的重要工作之一。在公司全体人员的共同努力下，圆满地完成今年的春运任务。
       一、春运总结
       今年春运工作整体繁忙而平稳。春运四十天，我公司共投放客运车辆37辆，包车约300余次，输送旅客约15000人次，车辆行程足迹南达海口三亚，东到上海宁波，西经成都重庆，北抵北京天津，万里旅游行遍及九州20余省，途径城市上百座，踏越山川河流无数，目前为止未发生一起交通事故，未发生服务质量及投诉事件。未出现车辆重大违规违纪行为，平安顺利的完成了2016年春运工作。
       二、春运工作组织、实施情况
       1、加强组织领导，早准备严落实
       为认真贯彻落实公司2016年春运工作安排，春运前公司组织召开全体员工春运宣传动员大会，宣传率达100%。布置了今年春运各岗位的任务，并且将各项工作细化到个人，使全体员工充分认识到做好春运工作的重要性。成立以主要领导负责，各部门主要负责人组成的春运工作领导小组，制定了春运安全生产工作应急预案、防范恐怖分子袭击和突发事件应急预案，为努力实现“以人为本”的和谐春运作了充分的运力和安全保障。
       2、加强运力调配，运力保障到位
       为切实了解客流情况，做到早准备、早落实，公司研究制定了合理有效的运输组织方案，对春运前期工作进行布置和检查，以全力保障旅客快捷有序出行。春运工作总结。
       3、落实责任措施，确保运行畅通安全
       安全生产是春运工作首要任务，也是春运工作的重中之重。公司各部门坚持“安全第一，预防为主，综合治理”的方针，严格落实各项防范措施，确保人民群众生命财产安全和春运工作有序和谐。
       一是强化春运安全教育，增强遵守法规制度自觉性。运用各种有效形式，大力开展安全生产宣传教育。向全体职工传达贯彻上级和主管部门关于春运工作的会议精神。同时每天坚持向驾驶员发送安全提示短语，恶劣天气密切注视天气变化，了解车辆运行状况，并及时告知驾驶员天气路况变化情况，提醒驾驶员安全行车注意事项。公司建立驾驶员微信群，微信群可以及时发布上级部门的各种精神文件及工作安排，也可发布安全行车提示语以及安全教育的图文视频教育材料，通过微信群平台驾驶员可以在群里互通道路信息，天气信息，路况信息等等。了解了行程天气路况信息，使车辆更能够一路顺风，畅通无阻，平安到达。
       二是与驾驶员签订了<春运安全责任书>，签订率达100%，加强对营运驾驶员安全教育的培训，强化驾驶员安全意识、安全驾驶技能。深入推进道路客运安全告知制度，完善车内公示信息内容，以便于旅客了解、监督。
       三是抓好驾驶员源头管理，把好驾驶员资质关。同时切实做好400公里配备双班驾驶员工作，对参加春运的加班车辆由客运站严格把关管理，提醒驾驶员注意休息，杜绝疲劳驾驶。
       四是加强春运车辆出车前的检查力度，坚持“谁签字，谁负责”原则，对所有进出客运站的营运车辆进行检查，做到不消除安全隐患决不放行。
       五是加强客运站的源头管理，加大对驾驶员岗位责任心的教育工作，旅游车辆大多是点对点，门到门的服务，行程途径道路陌生，有城市，有乡镇，有山村，对驾驶员的驾驶技术要求较高，对车辆的技术状况要求更高，绝对不允许车辆中途抛锚的现象发生。公司与每位驾驶员签订春运安全生产责任书，并明确强调了主班驾驶员就是车长就是车上的安全员，有责任有义务做好车辆行车的安全工作。做好车辆检查、维护、保养，做好对乘客的服务，做好三品检查等等安全工作。
       六是充分发挥GPS监控作用，落实值班制度，加强对停班、加班、包车车辆的重点监控，发现超速等情况及时用短信或电话告知督促纠正，有效地防止了超速、违规行为的发生。
       4、突出优质服务，提升企业新形象
       春运运输任务繁重，但也是检验我们运输企业服务水平，打造优质服务品牌和提升企业新形象的有利时机。我公司坚持“旅客至上、优质服务”的服务宗旨，把旅客出行从走的了，到走的好的经营理念转变为广大旅客提供优质、温馨、满意的出行服务。
       2016年春运工作，在行业主管部门和集团公司高度重视和关心、指导下，我公司春运工作总体平稳安全有序。安全工作不能有任何松懈，在今后的工作中我公司全体职工将继续认真地抓好安全生产管理，进一步提高服务质量、服务意识、服务技能，努力使客运工作再上新水平，业绩再上新台阶。