春运是万里人的大事儿，关系到许昌几十万人，年年春运，年年热点。不过，人们对春运的关注点都会有些不同，这些关注点的不同，也彰显了每年春运不同的时代气息。
      如今，如何在“安全到家”的前提下，“更加智能，便捷、舒适，文明地多样化出行”吸引了更多目光。许昌中心汽车站在满足“行”这一基本诉求之外，更多地考虑如何将春运变成一场节日特色浓郁的迁徙。回眸和总结今年春运，我们的工作是：
       一、春运基本情况：
      按照“安全第一、保障有力、方便快捷、服务至上”的春运总体要求，3月3日为期40天的2016年春运正式落下帷幕。今年春运投入车辆340台，日发班次 410班，安全运送旅客24万人次，预计实现客运收入800万元。加班50班。旅客流向跨省班线为苏州、南京，跨区班线为郑州、漯河、洛阳、开封、南阳、 焦作等。
      二、今年春运呈现特点：
      今年春运，伴随着公路网扩容织密，车站服务水平质效双升，“互联网+春运”应用渐广，旅客春运购票便捷了，时间缩短了，焦虑烦躁少了，幸福笑容多...........。
     互联网改变着春运：
      1、互联网改变着春运的速度：网上预订购买，自助售票机、取票机的应用，大大减少了排队购票时间，客运站客车车厢普及的WIFI无线网络通信技术，让旅客的时光过得更快。
      2、互联网改变着春运的深度：互联网产生的大数据得到深入应用，以更精准的运营组织，营造顺畅有序的春运生态。利用大数据，汽车站能更科学地安排运力，调 度组织，在尽量节约成本的基础上，实现更高的运营效率。在大数据基础上，为科学决策提供支撑。运用互联网的互动功能，春运期间管理者与旅客互动，深入了解 春运期间旅客出行体验，客观评估春运成效，不断改进春运服务。
      春运的这些变化，正是汽车站创新成果的体现，它不仅提升了旅客的满意度和获得感，也让旅客感受到了更浓的人情味，更暖的温度感。
      三、感动的事迹层出不穷
      在40天的春运里，有太多的客运人在自己的岗位上默默奉献，当家人围坐在家宴旁互诉衷肠时，客运人坚守岗位用热诚的服务迎接着南来北往的旅客。
      在候车大厅，问事服务员赵会敏耐心细致地解答各类问题，提供最直接的帮助，保洁员杨敏霞不间断地来回清扫，让旅客能有个相对舒适的环境；在售票厅里，售票 员刘俊芳用最快的速度让旅客买到满意的车票；在文明使者志愿服务站，志愿者陈思在帮助旅客提行李，推轮椅、扶老携幼...........，只要你提出帮 助需求，志愿者就会出现在你身旁。    
      节后正月十七，春运高峰期间，张玉霞一个上午就要检票两千多张，接票、撕副票、扫码，像这样的动作，半天的时间就要做两千多次以上，长时间的低头检票和站 立，就形成了职业病（颈椎病），但是身体的不适并没有影响工作的节奏。在检好每一张票的同时，张玉霞都会提醒乘客有序上车。避免上错车情况的发生。由于候 车大厅嘈杂，前来咨询的乘客很多，与乘客交流都会比往常提高声调，确保每个乘客听得清、走得了。
      检票完毕，到了发车时间，张玉霞到车上清点人数。这个看似简单的工作却有很大的责任，由于春运期间出行旅客很多，上错车的情况时有发生，所以在清点人数的时候，要格外注意，确保每个乘客都能顺利出行。
      春运已至，张玉霞坚持春运一线40天，无论是春节，还是元宵节，她都没有能抽出时间陪伴家人，旅客们能否平安出行是她心中最为挂念的事情，虽然非常辛苦，但是乘客的认同点赞，成为她工作动力的力量源泉。
     感动是一种力量，这种力量如细雨涤尘，润物无声，是客运人朴实无华，默默奉献精神的缩影与写照；关键时刻这种力量如春雷惊空，摄人心魄，诠释客运人的责任与担当。
      四、实现平安春运
      针对春运这一特殊复杂的环境，配备有2台三品检查仪，23台消防栓，32台灭火器，24个安全监控摄像头，64件安保设备，全体职工高度重视安全，签订安 全责任书，开展安全隐患大排查，严格执行“三不进站，六不出站”制度，履行“五不两确保”承诺，科学制定《春运应急预案》《春运实施方案》《安全隐患排查 方案》《领导值班名单》《春运倡议书》《安全温馨提示语》，做安全横幅16条。实现了平安春运。
      五、做好春运宣传工作
      春运办简报5期，在《许昌日报》、《许昌晨报》发表文章6篇，其中《许昌日报》：1、《多措并举备战春运》元月11日第七版；2、《许昌中心汽车站创新服务迎春运》元月27日第二版。
      许昌晨报：1、《许昌中心汽车站春运开通开封高速线》，元月21日第七版；
       2、《女士大意丢钱包，车站天眼帮找回》，2月15日第8版；
      3、《汽车站调度员李长忠让乘客平安出行，我义不容辞》，2月18日第七版；
      4、陈思：帮助别人，快乐自己 2月26日第11版。
      六、今后打算：
      互联网进一步覆盖着今后春运的内涵，在护送旅客平安往返的春运“本分”之外，互联网激发的竞争意识，让春运成为道路运输事业转型换新的起跑线。对于汽车站 来说，春运期间坐等旅客上门，遍地皆黄金的时代已经过去，必须有新的理念，新的突破，主动求新求变，才能在春运这个市场黄金期争取更大的收获。在今后的春 运中，这种竞争突围的志势已经凸现。春运正在成为一个新试炼场，为汽车站升级积累更丰富的经验。
      “又是一年芳草绿，依然十里杏花红。”春运是一幅画，因广大干部职工的辛勤描绘才显得姹紫嫣红，五彩缤纷，春运是一曲交响乐，因广大干部职工齐心演奏，才 会发出如此动听欢快的旋律。猴年春运帷幕已经降下，但是那和谐的春运组图仍常驻在旅客的心间，留给他们的是幸福的微笑，甜蜜的回味..........。
      总之，今年春运人们多了些相逢的喜悦，少了些一票难求之苦；多了些沟通与理解，少了些无增的抱怨；多了些关于未来的期待，少了些自怨自艾的哀叹。这些“多”与“少”背后都是互联网的推动。
      在千变万化的互联网时代，依然有运输行业不变的价值坚守。清晨，顶着寒风，冒着夜色，走上岗位，值守春运，风雨中的出发，相携的手臂，挂在车头的中国结..........。年复一年不变的护送，就像打开家门的那一刻，永远不变的热泪盈眶。
      归去来兮，“乡”见恨晚。春运已至，新的旅程已然出发