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强化客运商业开发，深挖潜能谋划发展
| 随着出行方式不断完善，客运市场将会重新细化分工，各种运输方式将回归自身本色定位，传统道路客运部分客源将会被分流，道路客运市场面临着严重冲击。面对严峻形式，客运企业只有转型升级，改变经营思路，创新管理方式，发掘一条适应今后道路客运发展需要的新途径，才能扭转现在客运不利局面，走上一条新的良性发展的道路。加大客运市场深度开发，强化商业化运营也是客运发展应该转型一个方向，通过全方位、立体化、规模化的商业开发，发掘客运潜在价值，拓展利益链，增强企业造血功能，将会给客运发展带来新的生机。 对客运商业化开发既包括客运站商业开发又包括客车商业开发。要充分利用客运站客流量大的特点，利用车站墙壁、候车室吊顶、视频、橱窗、楼顶等空间和设施进行广告招租，实现全面开发。其次在停车场、候车厅设置餐厅和超市，进行餐饮和零售经营，满足旅客和司乘人员日常需求。餐厅和超市要统一设计，统一管理，形成规模和品牌。第三是在车站候车大厅设置综合服务台，进行旅游、宾馆住宿、小件快运、车辆租赁等业务代理，满足旅客衍生需求，收取业务代理费。 对客车商业开发首先是广告开发，对客车车体、车厢和视频进行广告招商，吸引合作单位进行广告投放。其次是利用客车行李箱和闲置空间开发小件快运和物流。第三是在车上设置饮料箱，进行饮料销售。第四在车辆设置在线娱乐设施，满足旅客旅途所需。 公司高瞻远瞩，早已着手对车站的广告、餐饮、超市进行了开发，起到了很好效果。下一步应加大开发力度，从整体开发入手，进行系统化开发，形成规模效益。 当然，对客运商业开发，要把握好发展原则，客运是基础，是根，商业开发是在此基础上进行了深度开发，是依附在客运上经营行为，不可本末倒置，重点还在我们的主业，要通过完善设施，提供市场化服务，提升公司组客能力，吸引旅客，招揽旅客，提升旅客周转量。主业兴，副业旺。 |
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