公司新闻
中心站在“十一”黄金周中求得实效
| 今年“十一”黄金周，许昌中心汽车站在万里公司的领导下，抓住收入商机，制定工作方案，开展微信售票，完善服务保障，落实安全责任，规范客运秩序，消除安全隐患，提供信息咨询，确保节假日期间为旅客出行提供安全、便捷、优质高效的乘车环境，并取得了较好的经济收益。 一、黄金周实现客运收入190万元，安全运送旅客66000人，达到稳中有增，投入各种营运车辆320台，平均日发班车360班。增开漯河、临颍、开封、洛阳、南阳、焦作、新乡、商丘、安阳共325班次，圆满地完成了各项任务指标。 二、今年“十一”黄金周呈现特点：一是“一头一尾”呈现高峰，客流主要集中在1号和7号，（1号12000人，收入39万元，7号12200人收入39.4万元）；二是以中短途为主；三是以旅游流、探亲流、学生流为主；四是10台自助售票机和取票机及微信售票大显身手，实现了购票方便，降低人力成本；五是根据旅客流量、流向、流时，本着“先重点，后一般”，“先干线，后支线”的原则，调整班次密度，及时增开加班车。 三、感动事迹比比皆是 站务员也是普通人，她们有自己的尊严有自己的喜怒哀乐，然而在为旅客服务时，即使受了再大的委屈，甚至面对的是谩骂和侮辱，她们都始终做到微笑服务，用自己的真情温暖每一位旅客的心。10月7日，站务员赵会敏遇到这样一位旅客，他刚买完票，又临时改变了主意，打算改乘其他班次的客车，按《客规》退票要收手续费，当赵会敏向他讲明收费理由，并将剩下的钱找给他时，他却蛮不讲理的骂了起来：“你拿这些钱买棺材啊！”当时赵会敏眼泪在眼睛里直打转。在家里谁不是被亲情包围着被家人宠爱着，可现在因为正常的工作却要面对如此的辱骂，她镇定了一下，用略带颤抖的声音温和的对这位旅客说：“对不起，这是国家《客规》规定的，请您理解我们的工作，谢谢！”这位旅客愣住了，他可没有想到会得到这样的答复，拿起钱转身就走了。像这样的事情太多太多了。我们的站务员为了维护交通人员的形象，将所有的委屈都埋在了心里，却始终把美好的一面留给了旅客。 站务员的职业是清贫的，但是当遇到有困难的旅客，她们从不吝啬掏出自己的钱。10月7日售票厅有一位70多岁的老大爷衣服破旧，手拄着拐棍，艰难的在候车厅走着。看到这种情况，在售票厅负责自助售票的马蕾便上前询问老人去哪里，老大爷说有四个儿子却不养他，他要回到新蔡敬老院去，可是没钱买票，到现在还没有吃饭。马蕾知道后，马上自己掏钱给老大爷买了茶叶蛋和68元的车票，并把他送上了车。临走的时候老大爷感动地哭了，他拉着她的手说：“你比我亲生孩子还好啊！”在场的许多旅客对这种助人为乐的行为都称赞不已。这就是我们万里人的真实写照，在平凡中见真情，在平凡中现形象！ 四、稽查坚持“点、面”结合，实行全方位覆盖，严厉打击违章违法经营行为，净化道路客运环境，重点打击“黑车”“野车”“站外上人”“倒车”“骗客”等违章经营行为；在行动中查处各类违章7宗，对其它违章经营者起到了一定的震慑作用，确保了“十一”期间道路运输市场秩序。 五、加强安全检查，迎来省政府督导检查 “十一”黄金周，在安全方面采取层层把关，把责任落实到每个班组，按照“谁检查谁负责”的原则，严格控制超员，严格检查“三品”。站务消防安全装备保卫科逐台检查，参营车辆安全由调度室负责检查。在出站口由服务班检查并 登记出行车辆的准载人数及结算实载人数。对车辆、人员、物品严格执行”三不进站、六不出站”制度，司机在车辆发车前向旅客郑重承诺要做到“五不两确保”。 9月23日河南省安全督导组莅临中心站检查指导“中秋节”“国庆节”安全工作，重点检查了“怎样做到不超员”等工作。由车辆司机根据核定人员到调度室报班入电脑，调度再向票房传递人员信息，按照车辆核定人数进行售票。做到“不售超员票”，再到检票处、出站口进行“不超员”把关，加之GPS监控采取五个环节“做到不超员”。省安全督导组最后对相关工作表示满意并给予肯定。 机遇前、挑战中、压力下，中心站在经济不景气的情况下沉着应对，“十一”黄金周实现“稳中有升”的显著成效，来之不易，决心在今后的工作中充分发挥大站及老站点多、线广、班次密度大、长中短线路皆有的优势，整合资源，科学协调全面的运用优势，把客运收入提高到极致。站内管理加快转型升级，发挥地理位置优势，广开财源，转型发展，创新发展，实现保收增收。 |
0374-7388988
Copyright@2025 WANLI TRANSPORTATION CO., LTD.
豫公网安备 41102302000159号-
万里运业股票代码